【仕事内容】
【業務内容】
◆E-comの主要な利害関係者との連絡を通じて、販売と出荷、返品と交換、配送の問題、転送要求、販売中およびアフターサービス、特別なクライアントの要求と苦情など、すべてのWebおよび電話の注文を予測的な考え方で監視および管理する。
◆関連チームをリンクして、トランザクション段階(1.購入、2。支払い、3。履行)の円滑性を確保する。
【クライアントリレーションセンターEコマース】
お客様からの問い合わせ、修理のサポート、ブティック同様の接客、試着したいお客様へのお繋ぎ、販売LINE,チャット等でお客様とのコミュニケーションを図る。
【PR・職場情報】
大手企業、外資、駅近、20代活躍中、30代活躍中、キレイなオフィス
【求人のポイント】
・社員登用あり
・経験者歓迎